正直誠懇是嘉實最重要的商業原則之一。在提供服務及工作過程中，我們都確實遵守倫理道德的規範，尊重每位股東、員工及客戶，保證公平、公開、透明化的合理制度化經營。

嘉實重視「員工」的價值，深信「員工」是組織裡形塑文化、創造績效最重要的核心。嘉實秉承「人才即公司全部」的哲學，並貫徹「學以致用、各司其職」的理念，依適才適所的原則提供各種工作挑戰與機會，鼓勵員工在工作上依個人所學興趣盡情發揮，展現個人能力與創意。

我們要做就要做到最好，履行承諾，本著全力以赴、追求卓越、精益求精的態度與執行力創造競爭優勢。因此，我們在專業上鍥而不捨的追求改善與突破，以期為客戶提供最精良的服務。

「創新」是我們進步的動力，及因應快速變動環境下，企業生存、永續經營之成功關鍵。同仁要不斷學習，持續尋找及活用新知識、新技術，激盪出新的工作層面、思維與方法，為公司運作注入新活力與創造力，為客戶創造更高的附加價值。

團隊的創造力是我們更上層樓的基石。我們營造一個充滿動力與友善環境的工作環境，鼓勵同仁以開放的胸襟，不分彼此，相互支持，樂於分享，尊重不同立場意見及方案，取得共識與承諾，為實現團隊共同目標而努力。